Häufige Fragen Patienten

Ich möchte ein Komfortzimmer – an wen kann ich mich wenden?

Am besten melden Sie Ihren Wunsch bereits vor Ihrer Aufnahme bei den aufnehmenden Sekretariaten an. Sind Sie bereits in der Klinik und möchten nachträglich in ein Komfortzimmer wechseln, wird Ihnen das Stationspersonal weiterhelfen und gegebenenfalls den Kontakt zu einer Service-Assistentin herstellen. Haben Sie vorab Fragen, können Sie sich an die Leitung der Hauswirtschaft wenden: Tel. 07721 93-0 oder per E-Mail unter monika.riedel-motz@sbk-vs.de.

Kann ich mit Bus und Bahn anreisen?

Sie können uns auch mit der Deutschen Bahn erreichen. Für den verbleibenden Anreiseweg nutzen Sie am besten den Öffentlichen Personennahverkehr oder fahren im Taxi. Im Stadtgebiet Villingen-Schwenningen bringen die Linien 1 und 2 Sie zum Klinikum Villingen-Schwenningen (Haltestelle direkt vor dem Haus). In Donaueschingen bringt Sie die Linie 7271 zum Klinikum Donaueschingen (Haltestelle direkt vor dem Haus).

Wo kann man parken?

Am Standort Villingen-Schwenningen gibt es für ambulante und stationär aufgenommene Patienten gebührenpflichtige Parkmöglichkeiten in direkter Nähe zu den Kliniken.

In Donaueschingen können Patienten den dort vorhandenen Parkplatz nutzen. Das Parken dort ist für ambulante Patienten gebührenpflichtig, für stationär aufgenommene Patienten hingegen kostenlos. Die Mitarbeiter an der Rezeption im Eingangsbereich der Klinik helfen Ihnen. Wie Sie die gewünschte Klinik schnell und sicher erreichen, finden Sie hier: Anfahrt

Wo kann ich meine Wertgegenstände aufbewahren?

In Ihrem Interesse möchten wir Ihnen nahelegen, keine Wertgegenstände oder größere Bargeldbeträge in die Klinik mitzubringen. In den Kliniken Villingen-Schwenningen verfügt jedes Zimmer über einen Tresor. Am Standort Donaueschingen können Sie – falls Sie keine andere Möglichkeit haben – Geld- und Wertsachen bei der Verwaltung hinterlegen. Bitte melden Sie sofort dem Stationspersonal, wenn Sie Wertgegenstände vermissen.

Kann ich in der Klinik vegetarische Kost bekommen?

Selbstverständlich berücksichtigen wir die Wünsche vegetarisch lebender Patienten. Im täglichen Angebot steht auch immer ein vegetarisches Menü zur Auswahl.

Kann ich mein Handy benutzen?

Bitte benutzen Sie Ihr Handy nur außerhalb der Klinikgebäude. Gerne stellen wir Ihnen aber auf Ihrem Zimmer ein Telefon zur Verfügung (Wahlleistung).

Kann ich Telefon, Fernseher und Internet benutzen?

Am Standort Villingen-Schwenningen gibt es an jedem Bett ein Patiententerminal mit Monitor zum Telefonieren, Internet surfen, Fernsehen oder Radio hören (gebührenpflichtig). In den Kliniken Donaueschingen können sich unsere Patienten gegen eine Gebühr auf allen Stationen ein Telefon zur Verfügung stellen lassen (Wahlleistung). Darüber hinaus sind alle Zimmer mit gebührenpflichtigem W-Lan ausgestattet. Einige Standardzimmer haben auch Fernseher. In den Komfortzimmern stehen Internet, Fernsehen und Telefon kostenlos zur Verfügung.