Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Klinikums bemühen sich, den Patienten die Zeit in unserem Haus so angenehm wie möglich zu machen. Unser Ziel ist es, jedem Menschen, der sich uns – stationär oder ambulant – anvertraut, respektvoll und fürsorglich zu begegnen. Sollten Sie dennoch das Gefühl bekommen haben, dass etwas nicht „rund“ für Sie läuft oder sich vernachlässigt fühlen, sprechen Sie bitte mit dem ärztlichen Personal oder den Pflegekräften. Sie haben auch die Möglichkeit, sich an unsere Patientenfürsprecher zu wenden. Wollen Sie uns eine Beschwerde, Kritik oder auch Verbesserungsvorschläge per E-Mail zukommen lassen, benutzen Sie am besten das unten stehende Formular. Übrigens: Wir freuen uns auch über ein schriftliches Lob, denn auch Anerkennung hilft uns, noch besser zu werden. Natürlich können Sie uns Ihre Mitteilung auch per Post zusenden:
Schwarzwald-Baar Klinikum
Villingen-Schwenningen GmbH
Klinikstr. 11
78052 Villingen-Schwenningen
Zu Fragen der Patientenrechte stehen Ihnen auch die Informationen der Bundesbeauftragten für die Belange der Patientinnen und Patienten auf der Seite www.patientenbeauftragte.de zur Verfügung.